常年在外务工，家中房屋闲置多年，却因历史收费模式累积了数千元水费欠款，这让刘某某既困惑又委屈。近日，磐石市人民法院调解了一起因老旧小区水费收缴引发的纠纷，成功化解了双方当事人的积怨。
固定标准遭遇“空房难题”
在磐石市某老旧小区，因未安装水表，供水站多年来实行“一户一年固定费用”的收费模式。这一模式虽获部分业主认可，却让常年不在家的刘某某犯了难：7年间累计欠缴水费及二次供水费达2503元。供水站多次催缴无果后，一纸诉状将其告上法庭。
一边是供水站按规定收费的合理诉求，一边是业主“人不在家用水少”的实际困境，看似简单的欠费纠纷，折射出老旧小区传统收费与人员流动、房屋空置间的共性难题。
情理法交织化解多年积怨
承办法官接过案件，没有简单一判了之。“标的额虽小，但若处理不当，可能引发连锁反应！”带着这份考量，法官联合社区工作人员主动出击：直击核心痛点。实地核实刘某某常年不在家、用水极少的实情，为调解打下共情基础。追问症结所在。向供水站了解“7年才起诉”的缘由，得知因业主常年在外、催缴无门才拖延。拿出务实方案。劝说供水站考虑实际情况适当减免费用，同时推动小区尽快安装水表，从根源上杜绝类似纠纷。
短短数日，法官用“法为盾、理为桥、情为黏”的调解策略，让双方冰释前嫌：刘某某爽快缴清协商后的费用，供水站主动申请撤诉，7年僵局瞬间破冰！
“小案件，大治理”。未来，磐石市人民法院将持续把新时代“枫桥经验”的精髓融入审判执行工作的每一个环节，把矛盾化解在萌芽，让法治的阳光照亮每个角落！
通讯员：张艳君 隋雨航 曲博涵
初审：刘洋
复审：付新宇
终审：谢刚