【来源：铁东快报】
“这么久的污水井问题，街道社区主动兜底给我们解决了，这才是实实在在的为民服务！”看着维修人员将最后一块崭新的井盖安装到位，消防小区居民马先生紧锁的眉头终于舒展。
近日，新兴街道万泰社区接到居民反映，消防小区56栋楼前污水外溢，刺鼻气味弥漫。由于消防小区系弃管小区，长期缺乏专业维护，下水管网老化严重，导致大规模堵塞。万泰社区当即启动“街道－社区－网格”三级响应机制，迅速对周边下水井开展全面排查。“这些管网承担着3栋楼居民的日常排污，必须立即处置！”面对错综复杂的管网系统，新兴街道当即决定启动专项维修基金，协调专业技术人员第一时间制定“机械疏通+人工清掏+抽车转运”的立体化解决方案。
5月7日，新兴街道紧急协调东洁公司大型抽污车，迅速投入疏通攻坚战。街道城建科联合万泰社区开展现场调度，采取“集中攻坚+错峰降噪”的精细化施工策略，专业技术人员利用高压清洗水枪击碎板结油块，再用真空吸污车清运沉积物，在降低施工噪音的同时实现污物清运 “不打烊”。维修队同步更换井盖，确保下水系统恢复正常运行。经过一天的连续奋战，累计清掏下水井近10口。随着最后一车沉积物运离现场，此前漫溢路面的污水彻底退去，管道内重新传来涌动的水流声。
破除的是井下梗阻，畅通的是民生诉求。下一步，新兴街道将持续把民生“小事”当作基层治理的“大事”来办，建立“接诉即办+主动治理”长效机制，持续拓宽民意收集渠道，让居民诉求“有处说、有人管、有回应”，让民生服务的实践成效成为丈量基层治理精度的民生温度计，奋力书写新时代为民服务的满意答卷。
供稿单位：新兴街道
图文编辑：闵春慧 雷文文
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