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跟着家庭医生感受上门服务

0次浏览     发布时间:2025-06-23 09:18:00    

在头屯河街道西域社区居民家中,经开区(头屯河区)王家沟西域社区卫生服务中心的家庭医生正在为居民检查身体。(记者唐红梅摄)

新疆网讯(记者唐红梅)80岁的市民安香兰患有尘肺病等疾病,其90岁的老伴马康忠患有高血压等疾病。老两口时常会迎来一批贴心人上门——医生宫树丽和医疗团队。

安香兰老两口居住在乌鲁木齐经开区(头屯河区)头屯河街道,他们和宫树丽是居民和家庭医生的关系。

目前,经开区(头屯河区)已组建133个家庭医生团队,成员436名,涵盖全科医师、中医师、公共卫生医师等专业人员,累计签约居民27.2万人,其中,重点人群签约率100%。

家庭医生能为居民提供哪些服务?头屯河街道老年人集中,家庭医生上门服务频率也较高。连日来,本报全媒体记者跟随街道内两个社区卫生服务中心的家庭医生团队,看看他们如何服务居民。

精准上门 特色服务进家门

安香兰患有Ⅱ期尘肺病多年,她时常感到胸闷气短,走几步就喘不上气,需经常做康复训练缓解不适,但年迈的她身体不便,柯坪北路社区卫生服务中心的家庭医生便常上门为她送药、协助康复、检查身体等。

6月20日,中心主任宫树丽和医生、护士团队携带检查仪器以及安香兰所需常用药品和设备,上门服务。

“叔叔阿姨,这两天感觉怎么样?”宫树丽敲开家门问候道。

“我的宫主任,你们来啦,有你们惦记,我们好得很呢。”安香兰笑着上前拥抱宫树丽,迎接团队进屋。

测血糖、量血压、讲解药品使用方法……宫树丽为老两口服务后,还专门为安香兰带来一个呼吸训练器。

“阿姨,你吹一吹试试。”宫树丽将一个带三色球的呼吸器递给安香兰。

安香兰试了几次,小球纹丝不动。

“阿姨,不急,慢慢来,有空就练练。”宫树丽叮嘱道。

目前,该中心除提供全科服务外,还做尘肺病康复训练,全疆首家尘肺病康复站就在此。自2021年康复站成立以来,通过积极探索康复治疗方法,不断提升服务能力。

目前康复站共管理50名尘肺病患者,其中80%正接受个体化康复治疗,并对20名行动不便者提供上门服务,减轻负担、提高生存质量。

迅捷响应 紧急时刻陪伴左右

在宫树丽的团队,每人平均服务500名居民,只要居民需要,团队就会及时提供帮助。

“我有好几个微信群,工作间隙就回复大家疑问,手机24小时开机。”宫树丽说,即便半夜接到电话,也会打起十二分精神,陪在居民身边。

本月初,70岁老人徐世银感到头晕,其老伴薛新平打电话咨询宫树丽。

“老伴十几年前心脏做过支架,前段时间总不舒服,幸好有宫主任在,让我们心里踏实。”薛新平说。

“阿姨,别急,我马上帮你们联系医院开辟绿色通道。”接到求助后,宫树丽一边安抚老人,一边立即启动双向转诊绿色通道,通过医联体快速响应机制,医院服务车及时赶到,将老人送医。

“医院检查发现老伴一处血管有点问题,做了微创手术,现在好多了,我们已回家。”薛新平说,宫树丽和医生们非常关心大家,只要有需求,她都耐心解答,从未不耐烦,她早已是大家的贴心人。

该中心前身是八钢医院一个门诊部,2010年更名,宫树丽已和周边居民打了20多年交道,对很多人健康状况了然于心。

目前中心共有44名家庭医生,通过签约服务为居民建健康档案,提供慢性病管理、重点人群随访、上门巡诊、用药指导等个性化服务,助力实现“小病在社区、大病有转诊、康复回社区”的诊疗模式。

资源下沉 引导更多专家加入

在宫树丽团队服务居民的同时,王家沟西域社区卫生服务中心主任高兴浩,也带着团队服务居民。

走进西域小区田继爱老人家中,他和老伴正吃午饭,老人面前摆着两盘菜,还有一小杯白酒。

田继爱91岁,患高血压,其老伴吴翠平90岁,患糖尿病。

“老爷子,你有几次忘了吃药,这咋又喝上了?少喝点,你血压高。”一进门,高兴浩就看见桌上的白酒,笑着告诉田继爱,当场测血压,一旦上升,马上停酒。

高兴浩和医疗团队成员陪祖籍山东的老两口聊天,还时不时用山东话拉家常。“家庭医生就跟自家儿女一样,特别关心我们,我们老两口身体都挺硬朗。”吴翠平说。

该中心服务范围覆盖头屯河街道和王家沟街道,现有5个家庭医生团队,以服务“一老一小”为重点,医生每周都到下设的5个卫生服务站服务居民。高兴浩介绍,中心主要采取入户服务解决就医难题,对病情复杂患者,及时转诊至上级医院获得专业诊疗。

经开区(头屯河区)卫健委社区卫生服务业务指导中心负责人朱强介绍,下一步将结合不同人群需求和疾病特点,与更多医院建立协作,推进中医馆、中医阁建设,引导更多专家下沉基层医疗机构,为区域内各族群众提供更丰富、更优质的医疗服务。

多说一句

门里的牵挂

安香兰老人拥抱宫树丽医生的那一刻,那份依赖与喜悦溢于言表。在老人家中,我目睹了宫医生为老两口量血压、测血糖,耐心指导呼吸训练。“不急,慢慢来”,她温和地鼓励吹不动训练器的安阿姨。这不仅是医疗服务,更是家人的关怀。薛新平阿姨讲述老伴突发不适时,宫医生果断启动绿色通道救命,那份感激令人动容——家庭医生,是危急时最可信赖的“身边人”。

高兴浩医生一句带着乡音的问候逗笑了田继爱老人。检查、叮嘱、拉家常,自然如归家。这一幕幕让我看到,家庭医生用脚步丈量社区,用专业和真心织就了一张健康守护网。他们走进的不仅是家门,更是心门。这份“门里的牵挂”,正是基层医疗最温暖的底色。(记者唐红梅)